Ogólne Warunki Sprzedaży Pamir Sp. z o.o.
stosowane w obrocie konsumenckim
Poniżej przedstawione Ogólne Warunki Sprzedaży mają zastosowanie do sprzedaży Towarów i Usług przez firmę Pamir Sp. z o. o. zwaną w dalszej części „Sprzedającym”.
Siedziba firmy mieści się w Warszawie przy ul. Świderskiej 37, Tarchomin.
KRS – 0000050281, NIP: 5240404946, REGON: 008052373.
I. Ogólne Postanowienia
- Pod pojęciem Sprzedaży Towarów strony rozumieją przeniesienie na podstawie stosunku umownego własności Towarów przez Sprzedającego oraz zapłatę ceny i odbiór Towaru przez Kupującego.
- Pod pojęciem Kupującego strony rozumieją konsumenta w rozumieniu przepisu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego (Dz. U.1964.16.93 z późniejszymi zmianami), zwanego dalej KC, który zapoznał się z ofertą handlową Sprzedającego i niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży oraz zaakceptował ich treść oraz którego zamówienie na Towary zostało zaakceptowane przez Sprzedającego.
- Pod pojęciem Towarów strony rozumieją wyroby gotowe, które Sprzedający ma dostarczyć zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży i zawartym zamówieniem/ umową.
- Sprzedający świadczy usługę montażu elementów z kamienia oraz usługę dowozu. Kupujący zleca a Sprzedający przyjmuje do realizacji montaż blatów, schodów, posadzek, ścian, kominków i innych elementów wykonanych z kamienia.
- Sprzedający przyjmując od Kupującego zlecenie na Usługę montażu weryfikuje stan faktyczny – dokładnym pomiarem z natury. Koszt pomiaru z natury ponosi Kupujący i wynosi on 200 PLN netto. W przypadku finalizacji zamówienia koszt pomiaru jest odejmowany od wartości zamówienia. Kupujący zobowiązuje się do przedstawienia wszystkich swoich oczekiwań i niezbędnych informacji na pomiarze z natury, z zastrzeżeniem wprowadzenia jakichkolwiek zmian. W oparciu o pomiar jest realizowane zlecenie i ostateczna kalkulacja.
- Do wyceny doliczany jest koszt dojazdu ekipy montażowej do Klienta poza granice Warszawy. Stawka wynosi 2 PLN netto/ 1km od granicy Warszawy.
II. Zamówienia i niezbędne specyfikacje
- Złożenie zamówienia u Sprzedającego musi posiadać formę pisemną. Zalecane jest podpisanie zamówienia z niezbędnymi specyfikacjami w siedzibie firmy. Dopuszcza się w wyjątkowych sytuacjach drogę elektroniczną.
- Kupujący zobowiązany jest przedstawić Sprzedającemu swoje oczekiwania, dokładne wymiary i wszystkie niezbędne informacje dotyczące zakupu danego Towaru czy też Usługi, zgodnie z zasadami należytej staranności.
- Wskazanie wszystkich istotnych dla zamówienia informacji powinno mieć miejsce w momencie zakupu lub na 1 dzień po zakupie. Umożliwi to przygotowanie zakupionego Towaru w sposób dokładny i zgodny ze sztuką.
- Kupujący zobowiązany jest poinformować Sprzedającego w momencie zakupu o chęci skorzystania z Usługi montażu bądź dostawy na wskazany przez Kupującego adres.
- Wprowadzanie jakichkolwiek zmian do zawartego zamówienia musi mieć formę pisemną oraz odbyć się w ciągu 1 dnia od dokonania zakupu. Sprzedający nie uznaje zmian telefonicznych, dopuszcza się wiadomość drogą elektroniczną.
- Za niepoinformowanie Sprzedającego o jakichkolwiek zmianach związanych z zamówieniem bądź zmianach w miejscu montażu Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności.
- Kupujący może odstąpić od złożonego zamówienia w ciągu 2 dni od jego złożenia.
III. Próbki Towarów
W sytuacji sprzedaży Towaru w oparciu o konkretne próbki materiałów, które Sprzedający przekaże Kupującemu na potrzeby realizacji danego zamówienia, Sprzedający wykona zlecenie na ich podstawie, z zastrzeżeniem wystąpienia odchyleń niezależnych od Sprzedającego. Kolorystyka, struktura i użylenie materiałów naturalnych związana jest z ich indywidualnymi właściwościami, na które Sprzedający nie ma wpływu i nie ponosi odpowiedzialności za odchylenia.
IV. Warunki płatności
- W celu uruchomienia zamówienia na dany Towar, Sprzedający ma prawo zażądać zaliczki w wysokości 50% wartości Towaru, przy podpisaniu zamówienia, reszta przy odbiorze płatna wybraną formą: przelew wykonany w siedzibie firmy, gotówka, karta płatnicza.
- W sytuacji zamówienia Towaru wraz z Usługą, Sprzedający wymaga 50% zaliczki w momencie podpisania zamówienia, następnie dopłaty do wartości 100% za Towar (na 1-2 dni przed wykonaniem Usług) i resztę za montaż nie później jak w dniu montażu.
- Sprzedający ma prawo zażądać zapłaty ceny za Towary przy zamówieniu Kupującego.
- Z zastrzeżeniem postanowień powyższego punktu 1 Sprzedający, w chwili dostawy Towarów ma prawo zafakturować sprzedaż na rzecz Kupującego.
- Sprzedający jest zobowiązany do przedstawienia danych do wystawienia FV w dniu złożenia zamówienia. Sprzedający zastrzega sobie wprowadzanie zmian w danych niezbędnych do wystawienia FV w terminie późniejszym jak odbiór Towaru lub dzień wykonania Usługi.
- W sytuacji, gdy Kupujący nie dokona wpłaty zaliczki lub kolejnej płatności należnej Sprzedającemu, Sprzedający ma prawo zawiesić realizację zamówienia bądź dostawę do Kupującego, jak również naliczyć odsetki karne za opóźnienie.
- W wypadku gdy Kupujący niezgodnie z postanowieniami umowy oraz Ogólnych Warunków Sprzedaży nie przyjmuje dostawy Towarów dostarczonych zgodnie z zamówieniem, Sprzedający ma prawo zafakturować na rzecz Kupującego cenę zamówionych Towarów, po tym jak Sprzedający podjął próbę ich dostawy.
V. Dostawa, Transport i Odbiór
- Towary zakupione przez Kupującego są odbierane w siedzibie Sprzedającego, chyba, że były inne ustalenia, w momencie podpisania zamówienia.
- Sprzedający świadczy usługę dowozu do Kupującego za dodatkową opłatą i wcześniejszym uzgodnieniu.
- Towary z Usługą montażu są odbierane w miejscu montażu i zatwierdzone protokołem zdawczo-odbiorczym, który jest w posiadaniu Sprzedającego i stanowi bardzo ważny dokument, potwierdzający wykonanie zgodnie ze sztuką i potwierdzenie stanu faktycznego zamówionego Towaru w odniesieniu do zamówienia. Protokół musi być podpisany przez Kupującego, bądź osobę upoważnioną do tego, co ma miejsce w dniu montażu.
- Kupujący jest zobowiązany dokładnie wszystko obejrzeć i sprawdzić w dniu montażu, natomiast Sprzedający zastrzega sobie zgłaszanie nieprawidłowości lub niezgodności w wykonaniu Towaru, czy prawidłowości zamówionej Usługi później jak dzień wykonania ustalonego montażu.
- Kupujący zobowiązany jest odebrać zamówiony Towar w ciągu 7 dni , chyba, że zostanie uzgodnione inaczej, w przeciwnym razie Sprzedający ma prawo naliczyć odsetki za magazynowanie Towaru.
- Kupujący zobowiązany jest odpowiednio zabezpieczyć odbierany Towar, w oparciu o wskazówki Sprzedającego. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za nie odpowiednie zabezpieczenie materiałów podczas transportu.
- Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w Towarach na skutek ich niewłaściwego transportu lub załadunku, dokonywanych przez Kupującego lub podmiot, któremu zlecił transport Towarów
- Sprzedający nie wysyła Towarów drogą kurierską.
VI. Ochrona danych osobowych
- Kupujący, osoba składająca zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Administratora Danych Osobowych Pamir Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Świderskiej 37, w tym w szczególności imienia, nazwiska, pełnego adresu numeru telefonu, adresu poczty elektronicznej, dla celów związanych z realizacją zamówienia.
- Przedstawione przez Kupującego dane, są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich osób nieuprawnionych, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, ich korekty (nie później jak dzień odbioru Towaru czy Usługi) oraz żądania zaprzestania ich wykorzystania.
- Wyrażając zgodę Kupujący jednocześnie oświadcza, iż ma świadomość, że podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek odmowa ich podania jest równoznaczna z brakiem możliwości składania zamówień u Sprzedawcy.
VII. Postanowienia końcowe
Wszelkie spory wynikłe lub mające wyniknąć na tle stosunku prawnego łączącego strony będą podlegać prawu polskiemu oraz będą rozstrzygane przez sądy polskie. W przypadku wątpliwości, przyjmuje się, że umowa zawarta została w miejscu siedziby Sprzedającego.